PRIVACIDAD

 POLITICA DE PRIVACIDAD 

 Responsable de los datos personales: Francheska Vázquez, en lo adelante “La CEO” de Agencia Emprende Digital número de EIN: 66-0970076 con la dirección HC-01 Box 6857 Las Piedras, PR 00771, en lo adelante “FRANCHESKA VAZQUEZ”, y cuyo correo electrónico de contacto es [email protected] . 

 Al acceder al sitio web, FRANCHESKA VAZQUEZ obtendrá cierta información sobre usted, tanto de manera automática como a través de acciones voluntarias que pueda tomar, durante su visita. Esta política se aplica a la información que recopilamos en el sitio web y en correos electrónicos, mensajes de texto u otros mensajes electrónicos entre usted y el sitio web.

Francheska Vázquez, Agencia Emprende Digital ni su equipo de trabajo, agentes, empleados y afiliados asumen ninguna responsabilidad u obligación por las consecuencias que resulten directa o indirectamente de cualquier acción o inacción que tome en función de la información encontrada o el material vinculado a en este sitio.

Cualquier información por o en este Sitio se proporciona solo con fines promocionales o informativos y no debe considerarse una opinión profesional en absoluto. Al usar este Sitio, usted acepta y consciente que seguir cualquier información o recomendación proporcionada en el mismo es bajo su propio riesgo.

Los siguientes términos y condiciones forman un acuerdo vinculante ("Acuerdo") entre usted, Francheska Vázquez y la Agencia Emprende Digital, una empresa constituida en Puerto Rico. Francheska Vázquez puede modificar, enmendar, complementar y reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuado de este Sitio después de cualquier cambio significa que ha aceptado los términos y condiciones modificados.

Lea detenidamente la Política de privacidad antes de comenzar a utilizar el sitio web. Al utilizar el sitio web o al hacer clic para aceptar o aceptar los Términos de uso cuando esta opción esté disponible para usted, aceptar cumplir con la Política de privacidad. Si no desea aceptar la Política de privacidad, no debe acceder ni usar el sitio web.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Con ello manifiesto mi compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma seguridad mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios del sitio web.

¿Qué son los datos personales?

Una pequeña aproximación es importante, por ello, debes saber que sería cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, en nuestro caso nombre el email, y si compra algún producto necesitando factura, solicitaremos Domicilio completo, nombre, apellidos y DNI o CIF.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

Reglas para el tratamiento de datos

Para tratar tus datos personales, aplicaré según el RGPD los siguientes principios:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero.
• Principio de limitación del plazo de conservación:como más adelante podrás comprobar, los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad:Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las medidas encaminadas a evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento. 

• Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con FRANCHESKA VAZQUEZ, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a FRANCHESKA VAZQUEZ de responder a la petición.
• Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
• Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
• Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por FRANCHESKA VAZQUEZ.
• Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

FRANCHESKA VAZQUEZ reconoce la obligación especial de proteger la información de identificación personal obtenida de niños menores de 17 años. COMO TAL, SI TIENE 17 AÑOS O MENOS, FRANCHESKA VAZQUEZ SOLICITA QUE NO ENVÍE NINGUNA INFORMACIÓN PERSONAL AL SITIO O A LA COMPAÑÍA. Si la Compañía descubre que un niño de 17 años o menos se ha registrado en el Sitio o nos ha proporcionado información de identificación personal, eliminaremos la información de identificación de ese niño de nuestros registros.

No obstante, anima a los padres a conectarse en línea con sus hijos. A continuación, se incluyen algunos consejos para ayudar a que la experiencia en línea de un niño sea más segura:

• Enséñeles a los niños a no dar nunca información personal, a menos que estén supervisados por un padre o un adulto responsable. Incluye nombre, dirección, teléfono, escuela, etc.
• Conozca los sitios que visitan sus hijos y qué sitios son apropiados
• Busque las políticas de privacidad del sitio web. Sepa cómo se trata la información de su hijo.
• Visite el sitio de la FTC para obtener más consejos sobre cómo proteger la privacidad de los niños en línea. 

FRANCHESKA VAZQUEZ en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al [email protected].  

 En ningún momento FRANCHESKA VAZQUEZ compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.  

 Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a FRANCHESKA VAZQUEZ. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no. 

FORMULARIOS 

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios: 

De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con FRANCHESKA VAZQUEZ, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a FRANCHESKA VAZQUEZ responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de FRANCHESKA VAZQUEZ serán los encargados del tratamiento. 

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a FRANCHESKA VAZQUEZ, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por FRANCHESKA VAZQUEZ, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos. 

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con FRANCHESKA VAZQUEZ al [email protected].   El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.  

Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos de ellos y su negocio para que FRANCHESKA VAZQUEZ pueda conocer y procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web. 

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO 

FRANCHESKA VAZQUEZ necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.  

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.  

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son: 

• Kajabi, LLC: Una compañía de responsabilidad limitada de California que provee servicios web, email marketing, cursos online y otros. La Política de privacidad de francheskavazquez.com se rige bajo las políticas y términos de uso de este sitio. Para contactarlos puede escribir a [email protected] o para leer más en detalle sobre los términos de Kajabi® entra a https://newkajabi.com/policies/terms/
• Trello: Aplicación utilizada para organizar y administrar las actividades de trabajo. Este servicio es prestado por la empresa Atlassian, Inc., la cual se encuentra ubicada en Level 6,341 George Street, Sydney, NSW, 2000, Australia y puede contactarse a través de [email protected] Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar:  https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy
• Google: Herramienta utilizada para agendar reuniones y gestionar las respuestas de servicio a cliente.  Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Apple: Herramienta utilizada para realizar toda la documentación,Este servicio es prestado por la empresa Apple, la cual puede contactarse a través del enlace https://www.apple.com/la/contact/ y cuya política de privacidad puede observarse en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
• Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en 1315 PeachtreeSt NE, Atlanta, GA 30309, pueden ser contactados a través del correo electrónico [email protected]. Cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza - EE.UU., que puede consultar en https://calendly.com/pages/privacy y su política de privacidad puede observarse en https://calendly.com/pages/privacy 
• Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 WillowRoad Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland, que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU. y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los  EE.UU., como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en  https://www.facebook.com/privacy/explanation 
• Google Analytics:  Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en San Jose, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy
• PayPal (Europe) àr.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y  crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES 
• StripeInc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. Para más información en https://stripe.com/us/privacy 
• Mailtrack: Es una herramienta utilizada para enviar los correos y verificar su lectura por parte del receptor, la empresa THE MAIL TRACK COMPANY, S.L., se encuentra ubicada en calle Córcega, número 301, ático 2ª, 08008 – Barcelona (España) y puede contactarse a través del correo electrónico [email protected]. Su política de privacidad puede observarse en el enlace https://mailtrack.io/es/privacy-policy
• Mailchimp: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. Para más información sobre su política de privacidad puede ingresar a  https://mailchimp.com/legal/privacy/
• Dropbox: Utilizada para el alojamiento virtual de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados Unidos. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse a través de  https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes visitar https://www.dropbox.com/privacy
• WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp IrelandLimited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy 

En casos puntales FRANCHESKA VAZQUEZ podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera FRANCHESKA VAZQUEZ notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.  

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER 

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web. 

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que FRANCHESKA VAZQUEZ realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.  

FRANCHESKA VAZQUEZ no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter. 

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de FRANCHESKA VAZQUEZ. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por FRANCHESKA VAZQUEZ. 

FRANCHESKA VAZQUEZ no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención. 

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de FRANCHESKA VAZQUEZ, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que FRANCHESKA VAZQUEZtiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor. 

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE TUS DATOS

En todo momento, los usuarios que quieran acceder a sus datos, rectificarlos o cancelarlos me pueden mandar un email a [email protected] y les explicaré como ejercer sus derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización.

Te recuerdo que el acceso a esta web puede implicar la utilización de cookies, que como sabes es información que se almacena en tu navegador para facilitar la navegación.

USO DE COOKIES Y PIXELS

Al igual que en otros sitios web comerciales, nuestro sitio web utiliza una tecnología estándar llamada “cookies” y registros del servidor para recopilar información sobre cómo se usa nuestro sitio. La información recopilada a través de las cookies y los registros del servidor puede incluir la fecha y hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo pasado en nuestro sitio y los sitios web visitados justo antes y después del nuestro, así como su dirección IP.

Una cookie es un documento de texto muy pequeño, que a menudo incluye un identificador único anónimo. Cuando visita un sitio web, la computadora de ese sitio le pide permiso a su computadora para almacenar este archivo en una parte de su disco duro designado específicamente para cookies. Cada sitio web puede enviar su propia cookie a su navegador si las preferencias de su navegador lo permiten, pero (para proteger su privacidad) su navegador solo permite que un sitio web acceda a las cookies que ya le envió, no las que le envían otros sitios.

FRANCHESKA VAZQUEZ se reserva el derecho de usar equivalentes tecnológicos de cookies, incluidos los píxeles de las redes sociales. Estos píxeles permiten a los sitios de redes sociales rastrear a los visitantes a sitios web externos a fin de personalizar los mensajes publicitarios que los usuarios ven al visitar ese sitio web de redes sociales. La Compañía se reserva el derecho de utilizar estos píxeles de acuerdo con las políticas de los diversos sitios de redes sociales.

FRANCHESKA VAZQUEZ utiliza la plataforma KAJABI y esta a su vez, utiliza las siguientes cookies en el sitio:

 USO DE TERCEROS DE COOKIES

 Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos anuncios, en el sitio web son atendidos por terceros, incluidos anunciantes, redes publicitarias y servidores, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies solos o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (conductual) u otro contenido específico.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden usar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe contactar al proveedor responsable directamente.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

 La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar a las empresas que realizan negocios en California una lista de terceros a los que la empresa ha revelado información de identificación personal durante el año anterior con fines de marketing directo. La Compañía no ha compartido ni compartirá su información de identificación personal con terceros para sus fines de marketing directo; en consecuencia, no mantendrá dicha lista de terceros. Si es residente de California y desea información adicional que confirme cómo la Compañía no comparte su información de identificación personal con terceros para sus fines de marketing directo, puede comunicarse con nosotros en [email protected] con las palabras "Privacidad de California" en la línea de asunto de su correo electrónico.

 Información de contacto para quejas o inquietudes: si tiene alguna queja o inquietud sobre la Compañía o sobre esta declaración de privacidad, comuníquese con:

 Por correo electrónico: [email protected]

 La información proporcionada por usted a través de consultas generales por correo electrónico a la Compañía, como su dirección de correo electrónico, se utiliza solo para responder a sus consultas en el curso normal del negocio y nunca se comparte con terceros.

Si es residente de la UE y tiene un problema de privacidad de datos no resuelto o un problema de recopilación, uso o divulgación de información personal, puede presentar una queja / consulta con nosotros en: [email protected]

SEGURIDAD / CÓMO SE PROTEGE SU INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL

  La seguridad de toda la información de identificación personal es extremadamente importante para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para intentar proteger su información de identificación personal del acceso no autorizado y uso indebido. También protegemos su información de identificación personal fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, servicio al cliente) tienen acceso a información de identificación personal.

Las computadoras / servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro. Revisamos continuamente todas estas medidas y las actualizamos cuando corresponde. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. Como resultado, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, la Compañía no puede garantizar ni garantizar la seguridad de ninguna información que transmita a través de Internet. Al transmitir dicha información a la Compañía, acepta que lo hace bajo su propio riesgo.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 Francheska Vazquez, se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal en Puerto Rico.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de Francheska Vazquez, después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO 

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable. 

 En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al correo [email protected].